As vantagens da garantia do seu carro

Ao adquirir qualquer produto, o cliente deve estar sempre atento ao tempo de garantia desse bem. É direito do consumidor usufruir desse beneficio que lhe é garantido por lei. O período da garantia varia de acordo com o produto. No caso de automóvel, o que diferencia é o modelo.

Em relação aos veículos da marca Chevrolet,  a garantia varia de 1 ano(Celta) até 3 anos ( Vectra), podendo ser  estendida pelo programa exclusivo da Chevrolet–Road Service, um diferencial da marca que possibilita ao cliente estender sua garantia por  mais 4 anos.

Existem basicamente dois tipos de garantias que cobrem as mesmas espécies de defeitos: a legal, estabelecida  pelo Código de Defesa do Consumidor(CDC), e a contratual, que segue as definidas  em contrato pela montadora ou revendedora. Qualquer  garantia só começa a contar a partir da data de entrega do produto ou finalização do serviço.

Após os 90 dias legais de garantia, o cliente precisa fazer as revisões de manutenção periódicas  do veículo para poder usufruir da garantia contratual. É necessário que essas revisões sejam feitas nas concessionárias Chevrolet e/ou oficinas autorizadas. A primeira revisão é feita antes da entrega do veículo, para garantir a qualidade do produto; a próxima é realizada ao término  do primeiro ano ou ao uso dos 15.000km rodados.

Existem algumas peças que sofrem desgaste natural como:

·     Buchas de suspensão

·     Disco de embreagem

·     Disco de freio

·     Pastilhas e lonas de freio

·     Rolamentos em geral

·     Vedadores em geral

·     Velas de ignição

·     Lâmpadas

·     Pneus

·     Correias

O desgaste dessas peças pode ser  mais ou menos acentuado, conforme o tipo de operação a que o veículo está sujeito. Sendo assim as mesmas são cobertas somente pelo período de 90 dias.

Segundo Celson Campos, responsável pelo setor de Garantia da Dalcar, a  garantia   da Chevrolet é menos exigente em questões  burocráticas, uma vez que o cliente só precisa estar em dia com as revisões de manutenção preventivas  realizada nas concessionárias e oficinas autorizadas, usando peças originais da GMB.

LEGENDA: Garantia Chevrolet: menos exigente, menos burocrática